Folic STELLA – Món quà nhỏ cho khởi đầu lớn của mẹ và bé.
Giữa nhịp sống hiện đại đầy hối hả, việc chăm sóc sức khỏe – đặc biệt là chế độ dinh dưỡng – đôi khi bị lãng quên. Những bữa ăn vội vàng, nhiều thực phẩm chế biến sẵn dần thay thế các bữa ăn cân bằng và đủ chất, khiến cơ thể dễ dàng thiếu hụt những dưỡng chất thiết yếu, trong đó có Acid Folic – một thành phần đóng vai trò then chốt cho sức khỏe. Nhiều nghiên cứu đã khẳng định tầm quan trọng của Acid Folic (vitamin B9) trong các hoạt động nền tảng của sự sống như tạo máu, phân chia tế bào và đặc biệt là hình thành ống thần kinh ở thai nhi. Tuy nhiên, tình trạng thiếu hụt Acid Folic lại rất phổ biến, đặc biệt là phụ nữ trong độ tuổi sinh sản, phụ nữ mang thai, người mắc bệnh lý mạn tính, người lạm dụng bia rượu, người không được cung cấp đủ lượng khuyến cáo mỗi ngày…. Sự thiếu hụt này có thể dẫn đến những hệ lụy không nhỏ, ảnh hưởng đến sức khỏe, đặc biệt là ở giai đoạn mang thai, dẫn đến nhiều nguy cơ cho mẹ và sự phát triển toàn diện của bào thai.

Thấu hiểu vấn đề này, đội ngũ chuyên gia dinh dưỡng và phát triển sản phẩm của Stellapharm đã nghiên cứu và cho ra đời Folic STELLA – chế phẩm bổ sung Acid Folic với hàm lượng tối ưu và độ tinh khiết cao. Không chỉ đơn thuần là sản phẩm bổ sung dưỡng chất, Folic STELLA còn là “viên gạch nền” vững chắc, giúp xây dựng sức khỏe toàn diện cho cả mẹ và bé ngay từ giai đoạn đầu, đồng thời hỗ trợ cải thiện tình trạng thiếu máu và giúp người sử dụng tìm lại nguồn năng lượng sống khỏe mỗi ngày.
Acid Folic – dưỡng chất cho máu
Acid Folic là một dưỡng chất thiết yếu, đóng vai trò then chốt trong quá trình tạo máu và phát triển hệ thần kinh, đặc biệt vô cùng quan trọng trong giai đoạn mang thai và phát triển phôi thai:
- Tham gia vào quá trình tạo hồng cầu và ngăn ngừa thiếu máu: Acid Folic cần thiết cho quá trình tổng hợp DNA và phân chia tế bào, trong đó có tế bào tiền thân tạo hồng cầu. Thiếu hụt Acid Folic dẫn đến thiếu máu hồng cầu to, đặc trưng bởi sự xuất hiện các tế bào hồng cầu lớn bất thường và dễ vỡ. Theo Tổ chức Y tế Thế giới (WHO), thiếu Acid Folic là một trong những nguyên nhân chính gây thiếu máu dinh dưỡng, đặc biệt ở phụ nữ mang thai và trẻ em.
- Phòng ngừa dị tật ống thần kinh ở thai nhi: Acid Folic đóng vai trò quan trọng trong quá trình phát triển hệ thần kinh của thai nhi. Bổ sung đầy đủ Acid Folic trước và trong giai đoạn đầu mang thai đã được chứng minh có hiệu quả trong việc giảm thiểu nguy cơ dị tật ống thần kinh, chẳng hạn như nứt đốt sống.
- Hỗ trợ chức năng thần kinh: Acid Folic đóng vai trò là coenzym thiết yếu trong quá trình chuyển hóa homocysteine thành methionine – một axit amin quan trọng đối với hoạt động của hệ thần kinh. Khi thiếu hụt Acid Folic, quá trình này bị gián đoạn, dẫn đến tích tụ homocysteine trong máu. Nồng độ homocysteine cao có thể gây tổn thương tế bào nội mô mạch máu não, làm tăng nguy cơ rối loạn thần kinh như suy giảm nhận thức, sa sút trí tuệ và bệnh Alzheimer. Bổ sung đủ Acid Folic mang lại lợi ích trong việc cải thiện chức năng nhận thức, đặc biệt ở người lớn tuổi, và làm chậm quá trình suy giảm nhận thức theo tuổi tác.
- Bảo vệ sức khoẻ tim mạch: Nồng độ homocysteine cao trong máu là một yếu tố nguy cơ độc lập góp phần gây tổn thương thành mạch, thúc đẩy hình thành huyết khối và xơ vữa động mạch. Như đã đề cập ở trên, Acid Folic giúp duy trì nồng độ homocysteine trong giới hạn sinh lý, nhờ đó làm giảm nguy cơ viêm mạch, tắc nghẽn mạch và các biến chứng tim mạch nghiêm trọng.
Ưu điểm nổi bật của chế phẩm Folic STELLA
- Cung cấp 400 mcg Acid Folic – hàm lượng phù hợp với khuyến nghị bổ sung hằng ngày.
- Hỗ trợ quá trình tạo máu, giảm nguy cơ thiếu máu do thiếu Acid Folic.
- Giảm nguy cơ dị tật ống thần kinh ở thai nhi, bảo vệ sức khỏe cho mẹ và bé trong suốt thai kỳ.
- Nguyên liệu chất lượng cao, đạt tiêu chuẩn châu Âu.
Lưu ý
- Sản phẩm không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh.
- Tham khảo ý kiến bác sĩ để có được tư vấn cụ thể và phù hợp với tình trạng sức khoẻ của bạn.
1. Các phương thức giao hàng
Chúng tôi giao hàng đến Quý khách thông qua các đơn vị vận chuyển.
2. Thời hạn ước tính cho việc giao hàng
*Đối với khu vực TP. Hồ Chí Minh: 1 - 2 ngày làm việc
*Đối với khu vực Miền Tây: 2 - 3 ngày làm việc
*Đối với khu vực Miền Trung: 3 - 4 ngày làm việc
*Đối với khu vực Miền Bắc: 5 - 6 ngày làm việc
Lưu ý: Thời gian liệt kê theo Mục 2 không bao gồm Ngày nhận đơn, Thứ 7, Chủ nhật và các Ngày Lễ, Tết theo quy định.
3. Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics về cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận
Bên giao nhận có trách nhiệm cung cấp chứng từ hàng hoá trong quá trình giao nhận.
Bên vận chuyển có quyền và trách nhiệm cung cấp hóa đơn cho cơ quan Quản lý nhà nước khi có yêu cầu.
Đơn vị vận chuyển sẽ chịu trách nhiệm vận chuyển hàng hóa theo nguyên tắc “nguyên đai, nguyên kiện”.
Trên tất cả các đơn hàng đều có thông tin:
- Thông tin người nhận, bao gồm: Tên người nhận, số điện thoại và địa chỉ người nhận
- Mã vận đơn của đơn hàng
- Để đảm bảo an toàn cho hàng hóa, chúng tôi sẽ gửi kèm hóa đơn
- Hóa đơn là căn cứ hỗ trợ quá trình xử lý khiếu nại như: xác định giá trị thị trường của hàng hóa, đảm bảo hàng hóa lưu thông hợp lệ, v.v..
4. Trách nhiệm về trường hợp hàng bị hư hỏng do quá trình vận chuyển
Đối với hàng hóa bị hư hỏng do quá trình vận chuyển mặc dù là đơn hàng do chính chúng tôi vận chuyển hay do bên thứ 3 vận chuyển thì chúng tôi sẽ là bên đứng ra chịu trách nhiệm giải quyết vấn đề cho Quý khách.
Quý khách có quyền từ chối nhận sản phẩm và yêu cầu đổi trả theo quy định của Chính sách đổi/trả hàng. Các vấn đề phát sinh khác, chúng tôi sẽ làm việc lại với đối tác vận chuyển để giải quyết đền bù cho đơn hàng theo thỏa thuận hợp tác giữa công ty với đối tác thứ 3 cung cấp dịch vụ vận chuyển.
5. Chi phí giao hàng
Chi phí vận chuyển giao hàng do Quý khách tự chi trả.
Riêng đối với đơn hàng từ 500.000 đồng trở lên sẽ được Miễn phí vận chuyển.
Lưu ý: Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng, chúng tôi sẽ thông tin kịp thời cho Quý khách.
Chính sách đổi/trả hàng chỉ áp dụng đối với trường hợp Quý khách cung cấp đầy đủ thông tin mua hàng qua website: www.stellahealthcare.com.vn và yêu cầu đổi/trả hàng của Quý khách là hợp lệ.
1. Điều kiện đổi/trả hàng
1.1. Hoàn trả ngay khi nhận hàng:
Trường hợp Quý khách phát hiện kiện hàng sai thông tin người nhận, Quý khách vui lòng từ chối nhận hàng ngay tại thời điểm nhận hàng.
1.2. Trường hợp sau khi nhận hàng và Quý khách đã thanh toán cho đơn vị vận chuyển:
Quý khách vui lòng thực hiện quay lại video lúc khui kiện hàng, Quý khách có quyền yêu cầu trả hàng khi có đầy đủ bằng chứng lúc khui kiện hàng, chúng tôi có thể yêu cầu bổ sung bằng chứng trong trường hợp bằng chứng Quý khách cung cấp lần đầu bị mờ, nhòe, không thể hiện được tình trạng sản phẩm nhận được, hoặc có dấu hiệu chỉnh sửa, cắt ghép video.
1.2.1. Trường hợp được đổi/trả hàng
Các trường hợp sản phẩm bị lỗi từ phía nhà sản xuất, áp dụng quy cách đổi trả theo nhãn hàng. Trong các trường hợp còn lại, chúng tôi rất tiếc vì không thể hỗ trợ chính sách đổi/trả hàng.
Trường hợp đổi/trả hàng như sau:
- Sản phẩm bị rách bao bì, bể vỡ, hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
- Sản phẩm bị biến đổi màu, màu không đồng nhất, sản phẩm dạng viên có bột vụn, sản phẩm lỏng dạng hỗn dịch bị phân lớp.
- Sản phẩm khác mô tả hoặc đã qua sử dụng.
- Sản phẩm bị giao sai, chuyển nhầm.
- Đơn hàng nhận được bị thiếu so với đơn đặt hàng.
2. Phương thức hoàn tiền
Đối với đơn hàng hoàn trả do lỗi toàn bộ đơn, chúng tôi hỗ trợ chính sách trả hàng và hoàn tiền qua tài khoản ngân hàng hoặc hoàn tiền về phương thức thanh toán ban đầu của khách hàng.
Đối với đơn hàng hoàn trả do lỗi một phần, chúng tôi hỗ trợ đổi sản phẩm.
3. Cách thức trả hàng
Quý khách vui lòng thông báo ngay về tình trạng đơn hàng cho chúng tôi trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm nhận hàng (không bao gồm Thứ 7, Chủ Nhật và các ngày Lễ, Tết theo quy định).
Chúng tôi có quyền từ chối hỗ trợ mọi khiếu nại về sản phẩm trong trường hợp Quý khách thông báo sau thời gian này.
Quý khách hàng vui lòng thực hiện theo các bước sau để quá trình hoàn trả đơn hàng được hợp lệ.
3.1. Truy cập website: www.stellahealthcare.com.vn hoặc liên hệ qua Hotline để được bộ phận Chăm sóc khách hàng hướng dẫn điền phiếu “Yêu cầu trả hàng”. Sau khi điền đầy đủ thông tin yêu cầu trong phiếu “Yêu cầu trả hàng”, trong vòng 72 giờ, bộ phận Chăm sóc khách hàng sẽ tiến hành xử lý và phản hồi về tình trạng yêu cầu trả hàng có hợp lệ hay không.
3.2. Nếu yêu cầu hoàn trả hợp lệ, trong vòng 48 giờ tiếp theo, Quý khách vui lòng lựa chọn hình thức hoàn trả theo hướng dẫn từ chúng tôi.
3.3. Nội dung hoàn trả và địa chỉ gửi hàng:
CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM KHƯƠNG DUY
Địa chỉ: NN1- NN1A Bạch Mã, Phường 15, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh
Hotline: 028 3863 2083 - 086 269 1088
Nội dung: Tên người mua hàng + Số điện thoại + Hoàn trả đơn hàng số xxxxxx
3.4. Sau 10 ngày kể từ ngày đơn hàng được xác nhận hoàn trả, chúng tôi vẫn chưa nhận được hàng hóa hoàn về, chúng tôi sẽ từ chối giải quyết mọi khiếu nại và xem như Quý khách không còn nhu cầu hoàn trả đối với đơn hàng này.
3.5. Khi nhận được đơn hàng hoàn trả, chúng tôi sẽ tiến hàng kiểm tra để đảm bảo đơn hàng được trả về thỏa mãn các điều kiện tại Mục 4. Quý khách sẽ nhận được thông báo tại tài khoản đã đặt hàng trong vòng 7 ngày làm việc tiếp theo.
3.5.1. Nếu đơn hàng hoàn về hợp lệ, Quý khách sẽ nhận tiền hoàn về tài khoản ngân hàng từ 5-15 ngày làm việc.
3.5.2. Trong trường hợp đơn hàng KHÔNG hợp lệ, chúng tôi sẽ liên hệ với Quý khách để đề xuất hướng giải quyết tiếp theo.
4. Đơn hàng trả về hợp lệ
Việc đổi/trả hàng sẽ được xác định theo từng trường hợp, Quý khách vui lòng đảm bảo tất cả thông tin yêu cầu đổi/trả hàng là đầy đủ và chính xác để www.stellahealthcare.com.vn hỗ trợ việc hoàn trả trong thời gian sớm nhất có thể.
4.1. Tình trạng Đơn hàng trả về:
- Sản phẩm đúng như trong miêu tả đã điền trong phiếu “Yêu cầu trả hàng” và còn nguyên tình trạng ban đầu khi nhận hàng.
- Đơn hàng phải được trả về toàn bộ số sản phẩm trong đơn hàng, bao gồm hàng mua và quà tặng kèm (nếu có).
- Mỗi đơn hàng chỉ có thể yêu cầu trả hàng tối đa 01 lần.
4.2. Đơn hàng trả về không hợp lệ nếu:
- Chưa cung cấp thông tin hoặc cung cấp không đầy đủ/ không chính xác với thông tin đã cung cấp theo “Yêu cầu trả hàng” theo hướng dẫn của chúng tôi.
- Quá 10 ngày kể từ ngày chúng tôi xác nhận “Yêu cầu trả hàng” mà vẫn chưa nhận được đơn hàng hoàn về.
- Sản phẩm hoàn trả không đúng/ không đủ với thông tin đã cung cấp tại phiếu “Yêu cầu trả hàng”: thiếu sản phẩm, thiếu quà tặng,… của đơn hàng.
- Các sản phẩm trong không đạt tiêu chuẩn hoàn trả tại Mục 4 và sau bước kiểm duyệt của chúng tôi.
5. Chờ nhận hoàn tiền
Nếu sản phẩm hoàn trả thỏa mãn các điều kiện tại Mục 4, trong vòng 5-15 ngày (ngoại trừ Thứ 7, Chủ Nhật và các ngày Lễ, Tết), chúng tôi sẽ xử lý việc hoàn tiền qua tài khoản ngân hàng kể từ ngày đơn hàng được xác nhận hoàn tiền.
Nếu sản phẩm không thỏa mãn các điều kiện tại Mục 4, chúng tôi rất tiếc vì không thể hoàn tiền cho Quý khách. Mọi phản hồi về hàng hóa khác với các lý do bên trên, vui lòng liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng của stellahealthcare.com.vn để được tư vấn thêm.
Nghĩa vụ của người bán và nghĩa vụ của khách hàng trong mỗi giao dịch
1. Nghĩa vụ của người bán
Cung cấp hàng hóa đúng chất lượng và số lượng: Người bán phải đảm bảo hàng hóa hoặc dịch vụ cung cấp đúng với mô tả, chất lượng, số lượng.
Giao hàng đúng thời gian: Người bán phải giao hàng đúng hạn, địa điểm và theo các điều kiện đã cam kết.
Cung cấp chứng từ liên quan: Người bán phải cung cấp đầy đủ chứng từ cần thiết như hóa đơn, giấy tờ vận chuyển, chứng từ liên quan đến quyền sở hữu hàng hóa.
Bảo đảm quyền lợi hợp pháp của Quý khách: Người bán phải bảo đảm rằng hàng hóa không xâm phạm quyền lợi hợp pháp của bên thứ ba, chẳng hạn như bản quyền hoặc sở hữu trí tuệ.
Khắc phục sai sót: Nếu hàng hóa bị lỗi hoặc không phù hợp với thỏa thuận, người bán phải có trách nhiệm khắc phục hoặc đổi trả theo yêu cầu của Quý khách.
2. Nghĩa vụ của Quý khách
Thanh toán đúng hạn: Quý khách phải thanh toán đầy đủ và đúng thời gian.
Nhận hàng đúng thời gian: Quý khách phải nhận hàng đúng hạn và theo các điều kiện đã thỏa thuận, bao gồm việc kiểm tra hàng hóa sau khi nhận bằng việc quay video trong lúc khui kiện hàng, chụp hình tình trạng thực tế của hàng hoá ngay khi nhận hàng.
Thông báo về các vấn đề liên quan đến hàng hóa: Nếu phát hiện hàng hóa bị lỗi, Quý khách cần thông báo kịp thời cho chúng tôi để được giải quyết theo đúng quy định.
Cung cấp thông tin chính xác: Quý khách có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác về yêu cầu, địa chỉ giao hàng, phương thức thanh toán, nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho chúng tôi trong việc thực hiện giao dịch.
